Das La Palme befindet sich direkt in Musanze City. Durch die geringe Entfernung zu dem Volcanoes National Park können vom La Palma aus entspannte Tagesausflüge zu dem bekannten Schutzgebiet organisiert und Trekking Touren unternommen werden. Auch die Zwillingseen Murera und Ruhondo sind nur 15 Kilometer entfernt und könne in wenigen Minuten erreicht werden. Die Musanze-Höhlen liegen nur 3 Kilometer entfernt. Von geräumigen Suiten bis hin zu Geschäfts- und Urlaubsunterkünften hat das Hotel La Palma alles zu bieten. Die Suiten versorechen ein besonderen Komfort und luxuriösere Ausstattung. Zudem besitzt das Hotel Doppelzimmer mit einem großen Kings-Size Bett oder zwei Einzelbetten. Jedes Zimmer im La Palme Hotel besitzt ein Telefon und ein angrenzendes Badezimmer. Die Einrichtung ist einfach aber gemütlich. Die Unterkunft bietet den Gästen Highspeed-Internet auf allen Zimmern, im Restaurant, in der Bar und im Konferenzraum. Das hoteleigene Restaurant ist bekannt für seine französische und orientalische Küche. Auf Anfrage bietet das Restaurant aber auch typisch afrikanische Gerichte an. In der angrenzenden Mini-Bar gibt es eine sorgfältige Auswahl an Getränken, darunter alkoholische und nicht alkoholische Drinks. Das La Palme serviert jeden Morgen ein köstliches Frühstück für die Gäste. Das Hotel bietet auch ein Flughafen Transfer an, sowie Parkmöglichkeiten in der Nähe.