Als eine der ersten Lodges überhaupt in einem Nationalpark befindet sich die Kilaguni Serena Lodge  im Tsavo West Nationalpark auf der windstillen Seite des Mount Kilimanjaro mit Ausblick auf die Chyulu Hills. Das Lodge-eigene Wasserloch wird täglich von Elefanten, Büffeln und anderen Wildtieren aufgesucht. Alle geräumigen Zimmer verfügen über ein eigenes Bad mit Veranda und haben Ausblick auf das Wasserloch oder die Chyulu Hills. Geschmackvoll eingerichtet weisen die Zimmer Wände aus natürlichem Vulkangestein, Kingsize Betten oder luxuriöse Doppelbetten, weite Moskitonetze, ein Badezimmer mit begehbarer Dusche, eine Schreib-/Waschtischeinheit sowie Deckenventilatoren auf und sind mit Telefon und WiFi ausgestattet. Die Lodge hat einen zentralen Essbereich mit Blick auf das Wasserloch, einen Swimmingpool im Garten sowie einen Wellnessbereich. Das Restaurant bietet eine reichhaltige internationale Auswahl, Fleisch- und Milchprodukte sowie Gemüse und Obst kommen zum größten Teil aus den umliegenden Gemeinden. Auch eine Auswahl an Wein, Bier und nicht-alkoholischen Getränken und frischen Säften wird geboten. Themennächte reichen von der Pasta-Nacht zur Mongolischen oder Kenianischen Nacht. Die Lodge unterstützt verschiedene Initiativen, um den Gemeinden, von denen sie Arbeitskräfte und Nahrungsmittel bezieht, ihre Wertschätzung zu zeigen. So gehört zu diesen Programmen, je nach aktuellem Bedarf, die Zusammenarbeit mit dem Kenya Wildlife Service (KWS), bei dem die Mitarbeiter beispielsweise „Müllsammeltage“ haben, um den Park in sauberem Zustand zu erhalten. Des Weiteren unterstützt die Lodge eine lokale Schule, versorgt die Bevölkerung mit Moskitonetzen und sauberem Trinkwasser, bietet Trainingsprogramme für Schulabgänger und sieht sich als Vermittler zwischen Gästen und lokalen Dorfgemeinschaften. Um den ökologischen „Fußabdruck“ der Lodge zu minimieren wurde ein vorbildliches Wasser- und Abwassermanagement eingeführt sowie Energiesparmaßnahmen, Müllvermeidung und Mülltrennung. Die Kilaguni Serena Lodge ist von Ecotourism Kenya für ihre nachgewiesenen Nachhaltigkeitsstandards mit dem Silber-Zertifikat ausgezeichnet worden.